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プルームx故障した場合はどうすればよいですか?

PloomXが故障して動きません。 どうすれば直りますか?

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順 矢原

2024年04月08日

加熱式タバコPloomXが保証期間内であり、正常なご使用の範囲内での故障であることが確認された場合、ご購入を証明する書類(販売店名、商品名、ご購入日)をご提示いただければ、無償で新品と交換させていただきます。

お客様の自損によりPloomX が故障してしまった場合に、無償またはポイントを消費して新品のPloomXとお取り替えいただけます。

注意:PloomXの保証期間は購入日から18ヶ月(1.5年)ですが、デバイスを登録することで保証期間を2年に延長することができます。

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