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2024年03月17日
IQOS MULTI 赤点滅する場合は、内部ソフトウェアのエラーまたはデバイスの故障が原因である可能性があります、リセットをお試しいただくことで解消されます。 IQOS MULTIの側面にあるボタンを10秒間長押しし、ランプが点灯したら指を離し、ランプが2回点滅してから消灯するまで操作するとリセットが完了します。
リセットしても問題が解決しない場合は、保証期間内のIQOS MULTIの無償交換についてお問い合わせいただくか、IQOSカスタマーサービスまでご連絡ください。
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